Registro trazable con geolocalización y sincronización para dar certeza sobre rutas y visitas del equipo comercial en campo.
Ambiderm es una empresa mexicana fabricante de guantes de látex, dispositivos médicos y ropa desechable, con sede en Zapopan, Jalisco, y presencia comercial en distintos estados del país. [Contexto adicional del proyecto -área involucrada, fecha de inicio- pendiente de confirmar con el cliente.]
La empresa carecía de certeza sobre si las rutas y visitas de campo a distribuidores se realizaban conforme a lo planeado, dependiendo de reportes verbales o informes posteriores del equipo comercial para confirmar la cobertura real.
El alcance implementado consiste en un registro trazable de visitas con geolocalización y marca de tiempo, sincronizado con el sistema comercial, para confirmar cobertura de ruta sin depender de reportes verbales.
Usuarios y volumen: [pendiente de autorización del cliente para publicar número de representantes, rutas y visitas registradas].
El representante registra la visita desde su dispositivo.
Se registra ubicación y marca de tiempo del check-in.
El registro se envía al sistema comercial.
Supervisión revisa cumplimiento de ruta sin llamadas.
Check-in de visita con ubicación y marca de tiempo.
Envío del registro al sistema comercial existente.
Integración sujeta a confirmación del sistema exacto utilizado.
Mapeo de rutas, distribuidores y criterios de cobertura.
Definición del registro de visita y reglas de sincronización.
Prueba con un grupo de representantes en campo.
Revisión de cobertura registrada con el equipo comercial.
Registro de visitas con geolocalización operando para el equipo incluido en el alcance. [Confirmar estado exacto y fecha con el cliente.]
Mayor visibilidad de las visitas registradas, consultable sin depender de reportes verbales.
Ampliar a más representantes o conectar con reportes comerciales adicionales. [Pendiente de validar con el cliente.]
El registro confirma cobertura de ruta y tiempo de visita; no evalúa por sí solo la calidad de la interacción comercial ni sustituye el criterio del supervisor de ventas. Ampliar la cobertura o integrarlo con otros reportes requeriría validar de nuevo con Ambiderm.
Testimonio: [pendiente de autorización verificable del cliente.]